En Chilecamara (en adelante “la tienda”, “nosotros” o “nuestro”), valoramos y respetamos tu privacidad y tu derecho a una experiencia de compra segura. Esta Política explica cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos tu información cuando visitas o haces una compra en nuestro sitio web https://chilecamara.com, y también establece nuestras condiciones de garantía por fallas de fábrica.

Información que recopilamos

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Política de Garantía y Devoluciones por Falla de Fábrica

En Chilecamara respaldamos la calidad de nuestros productos. Si alguno presenta fallas de fábrica, ofrecemos la opción de cambio del producto o devolución total del dinero, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:

• La falla debe ser reportada dentro de los 30 días desde la recepción del producto.
• El producto debe estar en buen estado físico general (sin daños por mal uso).
• Se debe presentar evidencia (fotos o videos) que respalden el reclamo.
• En algunos casos, podemos solicitar la devolución del producto para revisión.

No se hacen devoluciones por mal uso o instalación incorrecta.

Para iniciar un reclamo de garantía, escríbenos a: [email protected]

Contacto

Correo: [email protected]
Web: https://chilecamara.com